Hizmet şartları

Son Güncelleme: 17 Eylül 2026

Bu Kullanım Koşulları, Madame Passion internet sitesini ("Site") ziyaret etmeniz, kullanmanız ve Site üzerinden alışveriş yapmanız halinde taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Yaş Sınırı

Site, yetişkinlere yönelik ürünler (fantazi giyim ve aksesuarlar dahil) içermektedir. Siteyi kullanarak ve sipariş vererek 18 yaşını doldurduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

Hesap ve Sipariş Bilgileri

Sipariş verirken sağladığınız ad, adres, e-posta ve telefon gibi bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğabilecek teslimat gecikmeleri veya sorunlarından Madame Passion sorumlu tutulamaz.

Ürün ve Fiyat Bilgileri

Sitede yer alan ürün açıklamaları, görselleri ve fiyatları bilgilendirme amaçlıdır; renk ve doku gibi detaylarda ekran farklılıklarından kaynaklanan küçük sapmalar olabilir. Fiyatlar ve stok durumu önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Sipariş onayında görülen fiyat ve ürün bilgisi geçerlidir.

Sipariş Kabulü ve İptal

Verdiğiniz sipariş, tarafımızca onaylanana ve kargoya verilene kadar kesinleşmez. Stok yetersizliği, fiyatlandırma hatası veya şüpheli işlem tespiti gibi durumlarda siparişi iptal etme veya ilgili kalemi siparişten çıkarma hakkımız saklıdır; böyle bir durumda ödemeniz iade edilir ve tarafınıza bilgi verilir.

Cayma Hakkı ve İade

Sipariş verdiğiniz ürünleri iade etme hakkınız ve koşulları, İade ve Değişim Politikası sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Ödeme

Sitede kredi/banka kartı ile online ödeme ve kapıda ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Online ödemeleriniz, güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

Fikri Mülkiyet

Site üzerindeki tüm görseller, metinler, logo, marka ve tasarım unsurları Madame Passion'a aittir veya Madame Passion tarafından lisanslı olarak kullanılmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı, sistemlerimize zarar verecek, işleyişini engelleyecek veya başka kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek herhangi bir eylemde bulunmamayı kabul edersiniz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Madame Passion, Site'nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Mücbir sebepler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (kargo, ödeme kuruluşu vb.) kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle doğabilecek gecikme veya zararlardan sorumlu tutulamayız. Yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınız bu maddeyle sınırlandırılamaz.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

İletişim

Sorularınız için madamepassioncom@gmail.com adresinden veya Dinçer Sokak, 34315 İstanbul, Türkiye adresinden bize ulaşabilirsiniz.